Δωρεάν μεταφορικά άνω των 40€!
Παράδοση μέσα σε 24 ώρες
Δωρεάν Μεταφορικά για αγορές άνω των 40€!
Προτού ξεκινήσετε τις αγορές σας, ενημερωθείτε ότι:
Δυστυχώς δεν εξυπηρετούμε στην περιοχή σας
Περιοχες ΕξυπηρετησηςΗ περιοχή σας εξυπηρετείται αποκλειστικά από υπηρεσία παραλαβής από κατάστημα. Η υπηρεσία παράδοσης στο χώρο σας ΔΕΝ είναι ακόμη διαθέσιμη.
Η περιοχή σας εξυπηρετείται από υπηρεσία παράδοσης στο χώρο σας & παραλαβής από κατάστημα
Ο χρήστης του e-shop έχει τη δυνατότητα να ζητήσει την επιστροφή προϊόντων είτε γιατί δεν είναι αυτά που είχε παραγγείλει είτε γιατί αυτά που προστέθηκαν σε αντικατάσταση άλλων δεν είναι της επιλογής του. Απαραίτητη προϋπόθεση και για τις δύο περιπτώσεις είναι το επιστρεφόμενο είδος να έχει άθικτη και πλήρη τη συσκευασία του.
Διευκρινίζεται ότι τα φρέσκα προϊόντα δύναται να επιστραφούν μόνο την ίδια μέρα παράδοσης της παραγγελίας.
Για την επιστροφή των προϊόντων ο χρήστης υποχρεούται να επικοινωνήσει με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών e-shop τηλεφωνικά στο 2810824140 ή orders@xalkiadakis.gr
Η παραλαβή των προϊόντων γίνεται από εκπροσώπους της Χαλκιαδάκης Α.Ε..
Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει μέρος της παραγγελίας του, προσκομίζοντας το προϊόν που επιθυμεί προς αλλαγή μαζί με την απόδειξη αγοράς στο πλησιέστερο κατάστημα Χαλκιαδάκης, εντός 10 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι το επιστρεφόμενο είδος να έχει άθικτη και πλήρη τη συσκευασία του, με όλα τα αξεσουάρ και πρόσθετες παροχές – ωφελήματα που συνόδευαν την πώλησή του, τα πρωτότυπα παραστατικά αγοράς του και κάθε άλλο συνοδευτικό του έντυπο ή στοιχείο (π.χ. ετικέτες, ταμπελίτσες, οδηγίες χρήσης, κτλ). Σε περίπτωση που κάποιο είδος δεν έχει τις αρχικές του ιδιότητες ή έχει παρέλθει η νόμιμη ημερομηνία λήξης του, τότε η Χαλκιαδάκης Α.Ε. έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή του. Από την παραπάνω διαδικασία επιστροφών εξαιρούνται ρητώς τα φρέσκα προϊόντα (μανάβικο, κρεοπωλείο, ιχθυοπωλείο, τυριά, αλλαντικά κτλ.) και τα είδη που για λόγους υγιεινής ή ασφαλείας δεν γίνονται κατά τη συνήθη πρακτική και βάσει των συναλλακτικών ηθών δεκτές οι επιστροφές τους.
Η διαδικασία επιστροφών θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί σε διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών.
Παράδοση μέσα σε 24 ώρες
Υπάρχει χρέωση 5% επί της παραγγελίας σας για τυχόν αλλαγές που θα προκύψουν στο τελικό κόστος της παραγγελίας από ζυγιζόμενα προϊόντα, αντικαταστάσεις προϊόντων και σακούλες. Η χρέωση αυτή αποτελεί μια εκτίμηση. Αν δεν πραγματοποιήσετε online πληρωμή, το ποσό που θα σας ζητηθεί κατά την παράδοση των προϊόντων, θα είναι το ποσό που αναγράφει η απόδειξη του ταμείου και όχι η εκτίμηση του eshop. Στην online πληρωμή, αν δεν προκύψει διαφορά στην τελική σας χρέωση ή αν η διαφορά είναι μικρότερη της εκτίμησης του τελικού κόστους της παραγγελίας σας, το ποσό της διαφοράς θα επιστραφεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό.